Engagements 2023-2027
#FranceNumeriqueEnsemble Ecrivons ensemble la feuille de route pour l'inclusion numérique
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Engagement #10 : Labelliser les lieux d’accueil des publics déployant des pratiques et des compétences à destination des publics éloignés du numérique
Pensé comme une démarche d’amélioration continue des compétences, procédures et outils mobilisés par les structures, ce label a pour ambition de mobiliser les acteurs et les décideurs en faveur de la formation et de la montée en qualité de la filière. Il servirait aussi à renseigner le public bénéficiaire sur les services pouvant être rendus. L’obtention de ce label “gratuit” validerait notamment l’engagement des acteurs politiques locaux, les compétences numériques des agents et salariés et l’outillage mis à disposition des médiateurs et des usagers.
Liste des soutiens
Référence : numerique-ensemble.anct.gouv.fr-PROP-2023-04-554
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Si l’intérêt d’un label permettant de fédérer l’écosystème de l’inclusion numérique a été souligné par les participants, des limites ont été posées en lien avec 1) un risque d’illisibilité pour les publics bénéficiaires du fait de la multiplicité des labels existants, 2) un risque de surcharge administrative pour les structures, sans bénéfice réel à la clé. Les participants ont préconisé un système de labellisation à l’échelle des structures et non des lieux (charge aux structures, le cas échéant, d’indiquer les lieux accessibles au public) et de lier le label à des possibilités de financements (subventions supplémentaires, accès à des marchés publics, etc.). La question d’un label « socle » et de potentielles déclinaisons locales, en fonction des spécificités territoriales, a également été évoquée.
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