Engagements 2023-2027
#FranceNumeriqueEnsemble Ecrivons ensemble la feuille de route pour l'inclusion numérique
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Engagement #9 : Structurer un comité de filière associant l’ensemble des acteurs de la médiation numérique
Lancé début 2023, l’EDEC porté par l’ANCT, la DGEFP et Uniformation a vocation à s’appliquer à l’ensemble des professionnels exerçant des missions de médiation ou d’accompagnement numérique des publics, que cela soit ou non leur cœur de métier. Ce travail de moyen terme répondant à de nombreuses propositions formulées par les participants du CNR, l’Etat s’engage, via l’ANCT, à structurer un comité de filière permettant d’associer l’écosystème des aidants et médiateurs numériques pour rendre compte des premiers travaux, notamment en matière de cartographie métiers-emplois-compétences et d’évolution des certifications existantes.
Référence : numerique-ensemble.anct.gouv.fr-PROP-2023-04-553
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Contribution CREAD-M@rsouin et Hub Antilles
Attention à ne pas réduire la formation et la professionnalisation des médiateurs numériques à un « marché » de la formation qui favorise des opérateurs peu scrupuleux et peu fiables (social business) qui font des « coup » de formation sur les territoires puis sous-traitent, empochent des commissions conséquentes puis disparaissent. Autour de titres et diplômes stabilisés par des maquettes (contenus) et des référentiels de compétences (attendus), il faudrait envisager la formation et la professionnalisation des médiateurs numériques comme un écosystème territorial où les Hubs pourraient jouer le rôle de sélection et de coordination des OF avec les structures employeurs des médiateurs numériques, si possible sur le mode de l’alternance intégrative. A coordonner avec MEN et ESR autour d’un mention « médiation numérique » qui permettra de stabiliser la formation initiale et les carrières (montée en responsabilités) des médiateurs numériques.
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