Engagements 2023-2027
#FranceNumeriqueEnsemble Ecrivons ensemble la feuille de route pour l'inclusion numérique
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Ambition
La concertation a montré la persistance d’une relative méconnaissance, par les publics cibles, des actions d’inclusion numérique. Ici, comme dans d’autres champs de l’intervention sociale, l’impératif « d’aller-vers », pour mieux convaincre les publics cibles de l’intérêt d’une montée en compétence numérique, a été pointé comme prioritaire. Il convient donc de renforcer l’outillage des professionnels tout en continuant à distinguer le cadre d’action de la médiation numérique de celui de l’accès aux droits.
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Référence : numerique-ensemble.anct.gouv.fr-PROP-2023-04-547
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Vigilance sur les actions en "aller-vers" qui sont certes très plébiscités, mais qui ne peuvent apporter une réponse complètes à la médiation numérique, tout comme l'accès aux droits.
Les alternatives à la dématérialisations administrative doivent se développer pour que la médiation numérique puisse accompagner ceux qui le peuvent/veulent dans l'apprentissage des usages numériques.
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