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Hub Numi - Normandie - Renforcer l’accompagnement et la formation des salariés et agents de la fonction publique aux compétences numériques de base
Les agents d’accueil ne sont pas suffisamment formés à la médiation numérique. Il pourrait s’agir d’une formation en interne tout au long du contrat permettant de renforcer leurs compétences et d’en développer de nouvelles, et de proposer des immersions dans des lieux de médiation numérique.
Référence : numerique-ensemble.anct.gouv.fr-PROP-2023-01-99
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Et les conseillers numériques pourraient être force de proposition pour réaliser ces formations, étant eux même au quotidien au contact avec les usagers nécessitant des connaissances numériques de base.
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