Engagements 2023-2027
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Engagement #11 : Développer la formation continue des Conseillers numériques pour adapter leurs compétences à leurs réalités opérationnelles
La contribution étatique au financement des postes de conseillers numériques légitime la nécessité de penser l’amélioration de leurs modalités de formation, notamment via le développement de formations continues. L’Etat s’engagera ainsi à accompagner la montée en compétences des conseillers numériques aussi bien en matière de maîtrise des compétences numériques que de mobilisation de compétences transversales et thématiques adaptées à la situation de chacun et aux publics qu’ils accompagnent.
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Référence : numerique-ensemble.anct.gouv.fr-PROP-2023-04-555
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L’expérience de la première vague de formation a démontré un fort besoin d’adaptation des formations proposées.
Il semble également pertinent d’ouvrir le marché à des acteurs spécialisés et de proximité compétents en complément des grands organismes.
Les collectivités rappellent que si l’Etat co finance les postes de CNFS et peut à ce titre formuler légitimement des recommandations, il ne saurait se substituer à l’employeur.
Nous demandons par ailleurs que la formation continue organisée à destination des conseiller numérique puisse bénéficier également à la formation continue des aidants professionnels et bénévoles. Il convient d’imaginer et mettre en place des logiques de mutualisation de moyens notamment via des formations en ligne pouvant être mises à disposition à tous les aidants.
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