Contributions libres
Participez à la concertation nationale sur l'inclusion numérique
Les contributions libres et territoriales permettant à tous les acteurs nationaux, locaux, ou citoyens de contribuer aux travaux du CNR inclusion numérique ont été clôturées. Cet espace permet désormais de les consulter, en utilisant notamment le système de filtre à disposition afin de choisir les catégories et les auteurs des différentes propositions.
270 propositions
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Il est nécessaire de fluidifier le partage de retours d’expérience et de connaissances entre...
Il est fréquent que différents professionnels de la médiation numérique agissent sur un même...
Les sites publics sont peu adaptés aux personnes en situation de fragilité numérique. Il est...
Actuellement, les postes de conseillers numériques sont temporaires et insuffisamment équipés. Un...
Il est nécessaire de disposer de lieux de vie équipés et connectés pour répondre aux besoins des...
Les Maisons France Services, la formation des CNFS, le Pass numérique sont autant de points clés...
Il est nécessaire d'établir une communication parfaite entre les différents acteurs du numérique...
La formation des CnFS est considérée comme l’un des principaux points faibles de la SNNI 1, elle...
Il manque des moyens d'identifier et de suivre les activités des différentes instances dans une...
À ce jour, l’usager n’a pas accès à un vivier de conseillers numériques spécialisés. Pour des...
L’accompagnement des usagers sur le numérique inclusif nécessite une fluidité, une visibilité,...
Il manque un référentiel national des compétences, transverse ou imposé aux différents...
L’offre de formation continue et de veille pour les CNFS n'est pas suffisamment structurée et...
La reconnaissance du métier de médiateur numérique est très attendue, car il s’agit d’un métier à...
La formation et la montée en compétence ne peuvent se faire sans l’outillage des personnes...
Il est nécessaire de pérenniser les Hubs et d’en faire un interlocuteur systématique pour...
Les dispositifs France Services sont encore largement méconnus du grand public. Beaucoup de...
Les missions du Conseiller Numérique France Services (CNFS) et le complémentarité avec les...
Face à la dématérialisation des services publics, les usagers sont trop souvent dans...
Une communication structurée, lisible et visible permet de faciliter le parcours des usagers...
Après avoir convaincu les politiques qu'ils doivent soutenir les efforts d'inclusion numérique à...
La structuration de la filière professionnelle passe par la définition des métiers, y compris...
Les opérateurs qui dématérialisent leurs démarches ne sont pas suffisamment impliqués dans les...
La filière de la médiation numérique n’est pas suffisamment visible et les métiers sont encore...
Les formations proposées aux médiateurs et conseillers numériques sont souvent très...
A titre d’exemple, bien que l’inclusion numérique ne soit pas une compétence régionale, le réseau...
Il est nécessaire d’adapter les outils à la réalité du terrain en prenant en compte les besoins...
Il est constaté l’absence d’acteurs tels que la CAF, la CGSS, ou encore la DRFIP, ainsi que des...
La formation des CNFS n’est pas adaptée, notamment sur l’aspect relationnel du métier et des...
À l’échelle du territoire, il est proposé de réunir 100% des EPCI autour du Hub Corsica afin de...
Sur le mode de l'éco-participation, il faut contraindre les administrations qui dématérialisent à...
Plusieurs idées ont été formulées pour permettre de revaloriser la filière professionnelle...
Cette sensibilisation doit comprendre la connaissance du phénomène, les indices pour les repérer...
Hub Ultranumérique - Réunion & Mayotte - Mettre en place un Comité Régional de l’Inclusion Numérique
Ce Comité Régional de l’Inclusion Numérique (CRIN) débuterait par une réunion élargie au maximum...
Il existe encore des problèmes d’accès aux services de médiation numérique, à un équipement et un...
Les formations professionnelles et celles orientées vers les bénéficiaires devraient être plus...
Le Titre Professionnel REMN (Responsable d’Espace de Médiation Numérique) a montré son...
Le matériel reconditionné doit être rendu accessible pour les usagers et les professionnels (tout...
Il n’existe peu voire pas de promotion des « offres de services », passant par exemple par un...
Le métier de médiateur numérique souffre d’une faible attractivité par son manque de...
Il est nécessaire d’aller vers les publics face aux difficultés d'accès aux prestations de...
Ceci pourrait prendre la forme de contrats de territoire avec cahier des charges socle et...
Il faut positionner le pilotage de la gouvernance locale à l’échelle opérationnelle des bassins...
Ce cadre commun permettrait une mise en conformité vis-à-vis du RGPD et d’éviter la...
Par exemple à l’occasion du recensement, où il serait possible d’inclure de nouvelles questions...
Les dispositifs d’État et ceux portés par les collectivités territoriales ne sont pas...
Pour assurer la qualité et la continuité des formations proposées, il est nécessaire de s’appuyer...
Le numérique est peu intégré aux formations des professionnels quand bien même des compétences de...
Afin de pallier les difficultés d’accès des usagers à la culture numérique et réduire le fossé de...
Les médiateurs numériques, bien formés et en lien avec les acteurs du développement économique,...