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Changements sur "Pour une démarche de co construction des sites administratifs avec les médiateurs et les usagers"

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  • +["Nous sommes nombreux a faire le constat de sites internet des administrations complexes, tant dans la forme que dans le vocabulaire et il y a déjà des propositions pour demander d'améliorer ceux ci.\nLa difficulté de modifier ceux-ci une fois en ligne pourrait être pallié par un travail en amont avec la méthode suivante :\n- Une participation à chaque étape du développement avec des médiateurs (sociaux, numériques) et des usagers en intégrant des tests : l'usager utilise le site, le développeur est à côté et regarde là où l'usager bloque, afin d'améliorer en continu le site, les termes utilisés.\n- la prise en compte des problématiques d'accessibilité dès cette conception\n- éventuellement un système d'accompagnement à la demande (chatbot)\n\nEmmanuel Comte, Conseiller numérique Pimms Mediation Lyon Metropole\nhttps://www.linkedin.com/in/emmanuel-comte-b00651106/"]
  • +["Nous sommes nombreux a faire le constat de sites internet des administrations complexes, tant dans la forme que dans le vocabulaire et il y a déjà des propositions pour demander d'améliorer ceux ci.\nLa difficulté de modifier ceux-ci une fois en ligne pourrait être pallié par un travail en amont avec la méthode suivante :\n- Une participation à chaque étape du développement avec des médiateurs (sociaux, numériques) et des usagers en intégrant des tests : l'usager utilise le site, le développeur est à côté et regarde là où l'usager bloque, afin d'améliorer en continu le site, les termes utilisés.\n- la prise en compte des problématiques d'accessibilité dès cette conception\n- éventuellement un système d'accompagnement à la demande (chatbot)\n\nEmmanuel Comte, Conseiller numérique Pimms Mediation Lyon Metropole\nhttps://www.linkedin.com/in/emmanuel-comte-b00651106/"]
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Version créée le 07/02/2023 10:43

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