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Pilotage des différents professionnels de la médiation numérique
Il est fréquent que différents professionnels de la médiation numérique agissent sur un même territoire mais ne se connaissent pas. Conséquences : pas d’échange d’usagers en fonction des compétences respectives ; des services numériques payants quand ils sont gratuits dans la structure voisine ; des structures surchargées quand d’autres souffrent d’un manque de visibilité, etc
Ces irrégularités disparaitraient si une autorité proche du terrain et compétente en matière de financement pilotait l’ensemble des acteurs : répartition locale des subventions et contrôle de bon usage, animation de réseau de tous les professionnels concernés, propositions de formations communes, aide à la mise en place de projets transversaux, prêt de matériel informatique et technologique, communication locale commune, etc… Les intercommunalités bénéficient d’une proximité terrain non négligeable pour ce type d’exercice.
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