Contributions libres
Participez à la concertation nationale sur l'inclusion numérique
Les contributions libres et territoriales permettant à tous les acteurs nationaux, locaux, ou citoyens de contribuer aux travaux du CNR inclusion numérique ont été clôturées. Cet espace permet désormais de les consulter, en utilisant notamment le système de filtre à disposition afin de choisir les catégories et les auteurs des différentes propositions.
270 propositions
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Plusieurs propositions ont été formulées :- La loi doit définir le rôle de chaque niveau...
Il est indispensable de savoir qui sont les médiateurs numériques. Le métier a connu plusieurs...
Une cartographie, détaillée et régulièrement à jour, est un outil de base pour communiquer,...
Le secteur de la médiation numérique doit bénéficier d’un véritable Observatoire permanent qui...
Les Hubs ont un rôle important à jouer dans l’organisation et la diffusion de l’offre de...
L’offre de formation continue et de veille pour les CNFS n'est pas suffisamment structurée et...
L’État et le service public de l’emploi doivent reconnaître la médiation numérique comme un...
L’accent doit être mis sur l’intégration de contenus de médiation numérique dans la formation...
Les médiateurs numériques, bien formés et en lien avec les acteurs du développement économique,...
En facilitant le lien avec les acteurs du développement économique et de l’économie numérique, la...
Il est proposé de mieux équiper les CNFS en mutualisant par exemple les moyens techniques...
Les rôles et missions des CNFS ne sont toujours pas suffisamment clairs. Il devient urgent de...
Il est nécessaire de développer une culture professionnelle commune sur les bonnes pratiques...
L’accompagnement des usagers sur le numérique inclusif nécessite une fluidité, une visibilité,...
Afin de mieux coordonner les actions, il est proposé d’organiser le dialogue interministériel et...
Il est nécessaire de pérenniser les Hubs et d’en faire un interlocuteur systématique pour...
Afin d’éclaircir les sources et les modalités de financement privé de la médiation numérique,...
Cette proposition vise à favoriser l’organisation du travail et la gestion de la donnée. Ce temps...
Cette gouvernance pourra s’appliquer à différentes échelles en partant du bassin de vie ou du...
Il est proposé d’initier la mise en œuvre de points d'appuis qui soutiennent et organisent les...
Les opérateurs qui dématérialisent leurs démarches ne sont pas suffisamment impliqués dans les...
Toutes les données doivent être partagées, dans le cadre juridique adéquat et respectueux des...
Pour garantir des données de qualité, représentatives, complètes, exhaustives, il faut proposer...
Il est proposé de définir des sujets de travaux et projets pédagogiques, ludiques, concrets et de...
Un volet particulier doit être consacré à l’apprentissage de la gouvernance des communs, à...
Pour que le sujet de l’inclusion numérique soit mieux pris en compte dans les territoires, il...
Les formations proposées aux médiateurs et conseillers numériques sont souvent très...
Plusieurs propositions ont été formulées pour répondre aux difficultés à mobiliser le public dans...
Il est nécessaire d’aller vers les publics face aux difficultés d'accès aux prestations de...
Il est nécessaire de fluidifier le partage de retours d’expérience et de connaissances entre...
En créant une plateforme de référencement des services de médiation numérique accessibles au...
Les publics migrants ne maîtrisant pas le français sont en difficulté pour utiliser les outils...
L'inclusion numérique touche tous les secteurs (la santé, entreprises, culture, éducation...),...
Il faut positionner le pilotage de la gouvernance locale à l’échelle opérationnelle des bassins...
Il n’existe actuellement pas de données territorialisées et accessibles/partagées sur la...
Il n’existe pas de base de données vivante, actualisée avec une granularité suffisante de...
Il n’existe à ce jour pas de process commun de remontée de données et de référentiel étendu à...
Le numérique est peu intégré aux formations des professionnels quand bien même des compétences de...
Il manque un référentiel national des compétences, transverse ou imposé aux différents...
Les sites publics sont peu adaptés aux personnes en situation de fragilité numérique. Il est...
Il est constaté un faible accès à l’équipement pour une partie significative de la population...
L’inclusion numérique est une thématique assez peu traitée dans le système éducatif. D’une part,...
Il est constaté un manque d’accompagnement et de consultation des professionnels de la médiation...
Il est constaté un manque de visibilité sur les subventions à destination des structures portant...
Les différents ministères ne sont pas suffisamment sensibilisés à la problématique de...
Les dispositifs d’État et ceux portés par les collectivités territoriales ne sont pas...
On constate un manque d’outils et d’objectifs communs pour mener une stratégie d’inclusion...
Il est proposé de créer un schéma de données pour le reporting d’action sur le même modèle que...
La reconnaissance du métier de médiateur numérique est très attendue, car il s’agit d’un métier à...
Les formations dispensées ne sont pas suffisamment adaptées aux réalités du terrain. Par...
Il est nécessaire de favoriser la dynamique des communs numériques pour ne pas refaire des...
Le fait que les sites administratifs ne disposent pas, pour la plupart, de sites « bac à sable »,...
Une communication structurée, lisible et visible permet de faciliter le parcours des usagers...
Il est proposé de dédier un pourcentage des financements publics et privés des infrastructures et...
L'efficacité d'une politique publique locale de médiation numérique ne peut être garantie que...
Ces comités de pilotage territorialisés auraient pour vocation de prendre de la hauteur sur...
Cette mutualisation des outils de diagnostic aurait pour objectif là encore d’éviter la...
Ce cadre commun permettrait une mise en conformité vis-à-vis du RGPD et d’éviter la...
La fonction d’encadrement requiert des compétences communes à toutes les missions du management...
Le Titre Professionnel REMN (Responsable d’Espace de Médiation Numérique) a montré son...
Plusieurs idées ont été formulées pour permettre de revaloriser la filière professionnelle...
Les structures de médiation numérique proposent des formations sous forme d’ateliers collectifs...
Il est nécessaire de renforcer l’offre de contenus pédagogiques libres et ouverts. Des outils...
Afin de pallier les difficultés d’accès des usagers à la culture numérique et réduire le fossé de...
Face à la dématérialisation des services publics, les usagers sont trop souvent dans...
Le Hub doit s’affirmer en tant que véritable référent territorial de l’inclusion numérique. Il...
Cette proposition nécessite une professionnalisation des acteurs. Elle suppose de travailler sur...
Nous avons besoin d’une gouvernance des compétences, notamment à travers la création d’un bouquet...
Au-delà de l'accompagnement des usagers face à la dématérialisation des services publics, les...
Une bonne structuration et transmission de la donnée ne peut aboutir que si les données sont...
Une bonne pratique souhaitée, voire indispensable, serait l’utilisation des protocoles d’Open...
Le manque de structuration des données de la médiation numérique a pour effet qu’elles ne sont...
Il est proposé de mettre en place une labellisation claire et soutenue des structures de...
Il est constaté un manque de formations ponctuelles pour suivre les évolutions techniques et...
Il est constaté une intervention de plus en plus importante des travailleurs sociaux dans la...
Cette sensibilisation doit comprendre la connaissance du phénomène, les indices pour les repérer...
La formation et la montée en compétence ne peuvent se faire sans l’outillage des personnes...
Le nombre de dispositifs d’aides financières est inégalitaire entre les territoires. Les...
Il n’y a pas, à l’heure actuelle, de modèle de gouvernance de l’inclusion numérique : les acteurs...
À la maille du département, ce portail serait utilisable par les bénéficiaires, les acteurs, les...
Les professionnels qui accueillent le public ne disposent pas forcément de compétences...
Les formations professionnelles et celles orientées vers les bénéficiaires devraient être plus...
Face à la dématérialisation croissante des services, la présence des médiateurs numériques est...
Il n’existe pas de plateforme web qui centralise les outils et les supports des professionnels de...
Les territoires de La Réunion et de Mayotte présentent des particularités socio-culturelles,...
Après avoir convaincu les politiques qu'ils doivent soutenir les efforts d'inclusion numérique à...
Il est constaté l’absence d’acteurs tels que la CAF, la CGSS, ou encore la DRFIP, ainsi que des...
Hub Ultranumérique - Réunion & Mayotte - Mettre en place un Comité Régional de l’Inclusion Numérique
Ce Comité Régional de l’Inclusion Numérique (CRIN) débuterait par une réunion élargie au maximum...
Il existe actuellement peu de co-construction avec les usagers sur les sujets d’évaluation car...
Pour élaborer et mettre à jour ce diagnostic territorial, il est proposé de créer un système...
À ce jour, l’usager n’a pas accès à un vivier de conseillers numériques spécialisés. Pour des...
La formation des CNFS n’est pas adaptée, notamment sur l’aspect relationnel du métier et des...
Actuellement, les postes de conseillers numériques sont temporaires et insuffisamment équipés. Un...
Il n’existe peu voire pas de promotion des « offres de services », passant par exemple par un...
Il sera nécessaire dans un premier temps de cartographier l’existant et de capitaliser sur les...
Afin d’autonomiser les publics éloignés du numérique, il est tout d’abord proposé de...
Les offres d’accompagnement relevant de missions de « service public » (financement public) et...
À l’échelle du territoire, il est proposé de réunir 100% des EPCI autour du Hub Corsica afin de...
Il est nécessaire de disposer de lieux de vie équipés et connectés pour répondre aux besoins des...
Par exemple à l’occasion du recensement, où il serait possible d’inclure de nouvelles questions...