Contributions libres
Participez à la concertation nationale sur l'inclusion numérique
Les contributions libres et territoriales permettant à tous les acteurs nationaux, locaux, ou citoyens de contribuer aux travaux du CNR inclusion numérique ont été clôturées. Cet espace permet désormais de les consulter, en utilisant notamment le système de filtre à disposition afin de choisir les catégories et les auteurs des différentes propositions.
270 propositions
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L’offre de formation continue et de veille pour les CNFS n'est pas suffisamment structurée et...
L’État et le service public de l’emploi doivent reconnaître la médiation numérique comme un...
Les professionnels qui accueillent le public ne disposent pas forcément de compétences...
Il est constaté un manque de visibilité sur les subventions à destination des structures portant...
Il est constaté l’absence d’acteurs tels que la CAF, la CGSS, ou encore la DRFIP, ainsi que des...
Après avoir convaincu les politiques qu'ils doivent soutenir les efforts d'inclusion numérique à...
Les territoires de La Réunion et de Mayotte présentent des particularités socio-culturelles,...
Il n’existe pas de plateforme web qui centralise les outils et les supports des professionnels de...
Face à la dématérialisation croissante des services, la présence des médiateurs numériques est...
Il n’y a pas, à l’heure actuelle, de modèle de gouvernance de l’inclusion numérique : les acteurs...
La formation et la montée en compétence ne peuvent se faire sans l’outillage des personnes...
Le nombre de dispositifs d’aides financières est inégalitaire entre les territoires. Les...
Cette sensibilisation doit comprendre la connaissance du phénomène, les indices pour les repérer...
Il est constaté une intervention de plus en plus importante des travailleurs sociaux dans la...
Il est constaté un manque de formations ponctuelles pour suivre les évolutions techniques et...
Il est proposé de mettre en place une labellisation claire et soutenue des structures de...
Le manque de structuration des données de la médiation numérique a pour effet qu’elles ne sont...
Au-delà de l'accompagnement des usagers face à la dématérialisation des services publics, les...
Une bonne pratique souhaitée, voire indispensable, serait l’utilisation des protocoles d’Open...
Une bonne structuration et transmission de la donnée ne peut aboutir que si les données sont...
Nous avons besoin d’une gouvernance des compétences, notamment à travers la création d’un bouquet...
Cette proposition nécessite une professionnalisation des acteurs. Elle suppose de travailler sur...
Le Hub doit s’affirmer en tant que véritable référent territorial de l’inclusion numérique. Il...
Plusieurs idées ont été formulées pour permettre de revaloriser la filière professionnelle...
Le Titre Professionnel REMN (Responsable d’Espace de Médiation Numérique) a montré son...
La fonction d’encadrement requiert des compétences communes à toutes les missions du management...
Il est nécessaire de favoriser la dynamique des communs numériques pour ne pas refaire des...
Une communication structurée, lisible et visible permet de faciliter le parcours des usagers...
Afin de mieux coordonner les actions, il est proposé d’organiser le dialogue interministériel et...
Il est proposé de définir des sujets de travaux et projets pédagogiques, ludiques, concrets et de...
Pour garantir des données de qualité, représentatives, complètes, exhaustives, il faut proposer...
Il est nécessaire de développer une culture professionnelle commune sur les bonnes pratiques...
Les formations dispensées ne sont pas suffisamment adaptées aux réalités du terrain. Par...
La reconnaissance du métier de médiateur numérique est très attendue, car il s’agit d’un métier à...
Il est constaté un manque d’accompagnement et de consultation des professionnels de la médiation...
Il est proposé de créer un schéma de données pour le reporting d’action sur le même modèle que...
Cette gouvernance pourra s’appliquer à différentes échelles en partant du bassin de vie ou du...
Les rôles et missions des CNFS ne sont toujours pas suffisamment clairs. Il devient urgent de...
Cette proposition vise à favoriser l’organisation du travail et la gestion de la donnée. Ce temps...
Il est proposé de mieux équiper les CNFS en mutualisant par exemple les moyens techniques...
On constate un manque d’outils et d’objectifs communs pour mener une stratégie d’inclusion...
Il n’existe à ce jour pas de process commun de remontée de données et de référentiel étendu à...
Les dispositifs d’État et ceux portés par les collectivités territoriales ne sont pas...
Les sites publics sont peu adaptés aux personnes en situation de fragilité numérique. Il est...
Les différents ministères ne sont pas suffisamment sensibilisés à la problématique de...
Afin de pallier les difficultés d’accès des usagers à la culture numérique et réduire le fossé de...
En créant une plateforme de référencement des services de médiation numérique accessibles au...
Il est nécessaire de fluidifier le partage de retours d’expérience et de connaissances entre...
L’inclusion numérique est une thématique assez peu traitée dans le système éducatif. D’une part,...
Il est constaté un faible accès à l’équipement pour une partie significative de la population...
Il manque un référentiel national des compétences, transverse ou imposé aux différents...
Le numérique est peu intégré aux formations des professionnels quand bien même des compétences de...
Il faut positionner le pilotage de la gouvernance locale à l’échelle opérationnelle des bassins...
Il n’existe pas de base de données vivante, actualisée avec une granularité suffisante de...
Il n’existe actuellement pas de données territorialisées et accessibles/partagées sur la...
L'inclusion numérique touche tous les secteurs (la santé, entreprises, culture, éducation...),...
Les formations proposées aux médiateurs et conseillers numériques sont souvent très...
Pour que le sujet de l’inclusion numérique soit mieux pris en compte dans les territoires, il...
Un volet particulier doit être consacré à l’apprentissage de la gouvernance des communs, à...
Toutes les données doivent être partagées, dans le cadre juridique adéquat et respectueux des...
Les opérateurs qui dématérialisent leurs démarches ne sont pas suffisamment impliqués dans les...
Afin d’éclaircir les sources et les modalités de financement privé de la médiation numérique,...
Il est proposé d’initier la mise en œuvre de points d'appuis qui soutiennent et organisent les...
Il est nécessaire de pérenniser les Hubs et d’en faire un interlocuteur systématique pour...
En facilitant le lien avec les acteurs du développement économique et de l’économie numérique, la...
L’accent doit être mis sur l’intégration de contenus de médiation numérique dans la formation...
Les médiateurs numériques, bien formés et en lien avec les acteurs du développement économique,...
Le secteur de la médiation numérique doit bénéficier d’un véritable Observatoire permanent qui...
Les publics migrants ne maîtrisant pas le français sont en difficulté pour utiliser les outils...
La formation des CnFS est considérée comme l’un des principaux points faibles de la SNNI 1, elle...
Clarifier, en concertation avec les collectivités locales, les chambres consulaires, CCI France...
Cette proposition pourrait dans un premier temps prendre la forme de conférences regroupant des...
L’absence de coordination entraîne un manque de lisibilité dans la répartition des missions par...
Trouver un statut et un portage juridique adapté pour pérenniser, professionnaliser et renforcer...
Mieux faire connaitre le dispositif des conseillers numériques aux collectivités locales et aux...
Faire émerger une véritable filière professionnelle reconnue, certifiante, avec validation des...
Assouplir les modalités de recrutement et laisser plus d’autonomie aux structures de recrutement,...
Pour faciliter l’accès au numérique et la mise en place de projets numériques auprès des usagers,...
Les acteurs ne savent pas à qui s’adresser en priorité pour obtenir des données qui leur...
Pour faire face à l’absence d’accessibilité de données et d’enquêtes de grande ampleur...
Par exemple à l’occasion du recensement, où il serait possible d’inclure de nouvelles questions...
Adapter la formation aux besoins et aux fonctions réellement exercées par le conseiller numérique...
Commander à France Stratégie une étude sur les opérateurs de compétence face au défi de la...
Déployer l'itinérance des conseillers numériques France Services notamment avec le déploiement...
Intensifier les actions d’« Aller vers » les populations dans des lieux fréquentés par le public...
Contrôler l’exécution du dispositif pour éviter l’emploi des conseillers numériques à d’autres...
Adapter les profils des conseillers numériques et la dotation en équipements aux enjeux...
Engager une action auprès de l’UGAP afin de faciliter l’achat de matériel informatique...
- Un module « médiation numérique » de formation à destination des formateurs afin d’étendre leur...
Associer étroitement les départements et les établissements publics de coopération intercommunale...
Augmenter le nombre de conseillers numériques pour une couverture maximale du territoire national...
Mobiliser davantage les fonds européens pour le financement du dispositif et lancer une...
Permettre aux personnes privées de liberté l’accès à un nombre limité et contrôlé de sites afin...
Cet observatoire permettrait d’avoir une vision d’ensemble des différents acteurs opérant dans le...
Associer plus étroitement le groupe La Poste au dispositif afin notamment que son rôle en matière...
Cet ambitieux dispositif national pourrait être imaginé sur le long terme, il devrait remplir ces...
Il est nécessaire de renforcer l’offre de contenus pédagogiques libres et ouverts. Des outils...
Il est nécessaire de disposer de lieux de vie équipés et connectés pour répondre aux besoins des...
La formation des CNFS n’est pas suffisamment ciblée sur l’accompagnement des publics fragiles. Il...
Faire un cas d’usage en format “preuve de concept” « Data Emploi Formation » sur l’inclusion...